취소 · 환불 규정

1. 서비스의 성격

본 서비스는 선불 충전 방식입니다. 회원이 크레딧을 미리 충전하고, 계약서를 보낼 때마다 차감됩니다. 따라서 환불은 아직 쓰지 않은 크레딧을 대상으로 합니다.

2. 크레딧의 차감과 반환

• 계약서를 발송하는 시점에 1건이 차감됩니다.
• 근로자가 서명하기 전에 회원이 그 계약을 취소하면 차감된 크레딧이 자동으로 반환됩니다. 서명되지 않은 계약서에 대해서는 요금을 받지 않습니다.
• 서명이 완료된 계약서의 크레딧은 서비스가 제공된 것이므로 반환되지 않습니다.

3. 미사용 크레딧의 환불

• 회원은 언제든지 미사용 크레딧의 환불을 요청할 수 있습니다.
• 환불 금액은 미사용 크레딧 × 충전 당시 건당 단가로 계산합니다. 여러 번에 걸쳐 충전한 경우 먼저 충전한 것부터 사용한 것으로 봅니다.
• 충전 시 제공된 할인(대량 충전 시 낮은 단가)은 충전 당시의 조건 그대로 적용합니다.

4. 환불되지 않는 것

• 이미 서명이 완료된 계약서에 해당하는 크레딧
• 회사가 판촉·보상 등으로 무상으로 지급한 크레딧
• 회원의 약관 위반으로 이용계약이 해지된 경우의 해당분

5. 크레딧의 유효기간

충전한 크레딧에는 유효기간이 없습니다. 이용계약이 유지되는 동안 언제든지 사용하실 수 있습니다.

6. 환불 절차

• 환불은 원 결제수단으로 취소하는 것을 원칙으로 합니다. 카드 결제분은 승인취소로 처리되며, 카드사 정책에 따라 수 영업일이 소요될 수 있습니다.
• 원 결제수단으로 취소할 수 없는 경우(결제일로부터 오래 지난 경우 등)에는 회원이 지정한 계좌로 이체합니다.
• 환불 요청은 아래 문의처로 접수하며, 회사는 확인 후 3영업일 이내에 처리합니다.

7. 회사 귀책으로 인한 장애

회사의 책임 있는 사유로 상당 기간 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 그에 상응하는 크레딧을 지급하거나 해당 금액을 환불합니다.

8. 이용계약 해지와 환불

이용계약을 해지하셔도 미사용 크레딧은 사라지지 않고 환불 대상으로 남습니다. 다만 해지 후에는 화면으로 잔액을 확인하실 수 없으므로, 해지 전에 환불을 신청하시는 것을 권장합니다.

9. 문의

취소·환불 문의는 화면 하단에 표시된 회사 연락처로 접수하실 수 있습니다.

※ 본 규정은 관계 법령이 보장하는 권리를 침해하지 않는 범위에서 적용됩니다.